为进一步抓好秋粮收购，保护农民利益，湖北华粮稻米储备有限公司（以下简称“华粮公司”）苦练“内功”，从严工作纪律，多措并举强化和湖北粮网措施，粮食收购进度明显提升，获得售粮客户的一致好评。
小改小革 促質量达到标准
收购初期，来粮稻谷谷外糙米出现部分超标，总经理马文斌考察周边多家企业的收购情况，迅速制定了清理设备“小改小革”方案。华粮公司连夜组织机修工人通宵改造试验，清理筛更换新型筛面，加装弹力球；重新制作钢质溜筛，更换多孔径筛网；提生溜筛匀速直线运动角，加强水稻水自网络速度等。经由4个太阳高度的反复不断地冲击试验，完成了4条生产线的设备改装，谷外糙米含量达标，收购产能大幅提高，卸粮时间大幅缩短。
强的服务严机关作风建设抓秋粮采购
秋粮收购尽管困难重重，华粮公司仍苦练服务“内功”，严抓工作作风。“早开门、晚收秤，中午换班吃饭、卸粮流水线不断”是总经理马文斌的工作安排，也是华粮公司现场收购的工作写照，全体工作人员上下一心，真正做到了“只能人等粮，不能粮等人”。
为提高售粮效率，解决售粮客户不熟悉业务流程的问题，华粮公司参照医院导医的模式，专门设置“售粮导游”，提供监磅、过磅、入库、结算全程指引服务，大大提高了工作效率。
服务项目技术创新四轮驱动秋粮收构
革新服務信息，探求电话手机预约购买形式。华粮工厂主动地身为，强化沟通技巧，尽快通报范文环境购买排队问题情況，辅助售粮用户电话手机预约派车准确的时间。之举少了购买环境避免过大带给的操作压力值，也减少了售粮用户的经济条件的成本费和准确的时间的成本费。
通过问题化稽查网络平台长处，的创新电销服务培训方式。华粮工司在售粮用户医院排队等待期间内，配备各种相关节点的工做成员及早电销显示系统下1步工做的内容及关注作用，可行处理好节点不熟练掌握引来的间题，售粮合作方售粮欲望受到强化。